Команда Lotte Hotel Sochi вернулась из Москвы, где проходила обучение в Service Academy Lotte Hotels на базе Lotte Hotel Moscow.
Сейчас отель активно готовится к старту операционной деятельности, и для команды это было важное погружение в стандарты сервиса и гостевого опыта бренда Lotte.
Коллеги перенимали опыт московской команды, знакомились с внутренними процессами и тем самым уровнем внимания к деталям, за который гости ценят Lotte Hotels по всему миру.
Потому что настоящий сервис — это всегда про атмосферу, ощущения и то, как человек чувствует себя в ней.
И именно такую философию гостеприимства команда Lotte Hotel Sochi совсем скоро будет привносить в Сочи
